Hesabınızı istediğiniz zaman, uygulama üzerinden kendiniz silebilirsiniz. Bu sayfa silme işleminin nasıl yapıldığını, 30 günlük geri alma süresini ve sürenin sonunda verilerinize ne olduğunu özetler. Ayrıntılı açıklama Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin "Saklama Süreleri ve Hesap Silme" bölümündedir.
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Parlat uygulamasını açın, Profil sekmesine gidin ve sayfanın en altındaki "Hesabı Sil" düğmesine dokunun. İki adımlı onaydan sonra işlem hemen başlar; e-posta göndermenize veya bizden onay beklemenize gerek yoktur.
Uygulamaya erişemiyorsanız [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz.
Silme Talebinden Hemen Sonra
Talebiniz anında yürürlüğe girer:
- Profiliniz ve ilanlarınız diğer kullanıcılara görünmez olur
- Tüm cihazlardaki oturumlarınız kapatılır
- Devam eden görüşmeleriniz iptal edilir
Bu aşamada hiçbir veriniz henüz yok edilmez.
30 Gün İçinde Geri Alabilirsiniz
Fikrinizi değiştirirseniz, talebinizden itibaren 30 gün içinde aynı Google, Apple veya Facebook hesabınızla giriş yapmanız yeterli. Uygulama size hesabınızı geri almak isteyip istemediğinizi sorar ve onayladığınızda hesabınız eski haliyle açılır.
Silme talebi sırasında süresi devam eden öne çıkarma paketiniz varsa, hesabınızın kapalı kaldığı gün kadar uzatılır — ödediğiniz günler yanmaz.
30 Günün Sonunda Silinen Veriler
Süre dolduğunda hesabınız kalıcı olarak anonimleştirilir. Aşağıdaki bilgiler silinir veya tanınamaz hâle getirilir:
- Ad-soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız
- Profil fotoğrafınız ve yüklediğiniz ilan görselleri (depolamadan da silinir)
- Adresiniz, konum bilgileriniz, kendinizi tanıttığınız metin, doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz
- Giriş sağlayıcı kimliğiniz, ülke ve platform bilginiz, kredi bakiyeniz
- Oturum kayıtlarınız, bildirimleriniz ve engelleme kayıtlarınız (tamamen silinir)
Anonim Hâlde Saklanmaya Devam Edenler
Aşağıdaki kayıtlar, kimliğinizi doğrudan gösteren bilgilerden arındırılmış hâlde saklanır:
- Mesajlar ve değerlendirmeler: Bunlar karşı tarafın da tarafı olduğu kayıtlardır. Silinmeleri hâlinde görüştüğünüz kullanıcının geçmişi ve puan ortalaması bozulur.
- Kredi hareketleri: Mali kayıt ve olası uyuşmazlıklar için saklanır.
- Bildirim ve şikâyet kayıtları: Platform güvenliğine ilişkin moderasyon geçmişi için saklanır.
Silme talebinizin ve anonimleştirmenin tarihi, işlemin denetim izi olarak tutulur.
Önemli: 30 günlük süre dolduktan sonra anonimleştirme geri alınamaz. Bu aşamadan sonra aynı Google, Apple veya Facebook hesabıyla giriş yaparsanız yepyeni bir hesap oluşturulur; eski hesabınızın ilanlarına, mesajlarına, değerlendirmelerine ve kredi bakiyesine erişemezsiniz.
KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızın tamamı ve başvuru usulü için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Hesap silme süreciyle ilgili aklınıza takılan bir şey olursa bize yazın.
[email protected]